українська версія сайту русская версия сайта
заказать создание сайта, веб студия WEB2B написать письмо, веб студия WEB2B позвонить, веб студия WEB2B
Главная
Создание сайтов
промо сайт (визитка)
сайт каталог продукции
интернет магазин
Наши работы
Этапы работы
Заказать веб сайт
WEB2B CMS
Поддержка
Контакты

демонстрационная версия системы управления сайтом
help по работе с системой управления сайтом


Консалтинг: создание сайтов, поддержка сайтов, раскрутка сайтов, e-commrece

корпоративный сайт, польза сайта, привлечение покупателей, снижение расходов, престиж компании

К оглавлению
Польза корпоративных сайтов

Есть общие требования к сайтам и их позиционированию в сети, необходимые для решения всех бизнес-задач. Их три:

  1. Сайт должен быстро загружаться и быть полностью работоспособным.
  2. Информация на сайте должна быть качественной и актуальной. Это возможно только при
       а) наличии системы управления контентом;
       б) наличии сотрудников, которые будут заниматься наполнением сайта 
  3. Сайт должен находится на поисковых серверах по важным для бизнеса ключевым словам.

Если эти условия соблюдены, можно решать бизнес-задачи, непосредственно влияющие на результаты работы компании:

  • Привлечение новых оптовых покупателей
  • Более быстрое и качественное обслуживание существующих оптовых покупателей
  • Увеличение розничных продаж непосредственно с сайта
  • Привлечение дополнительных покупателей в реальные розничные магазины
  • Привлечение новых покупателей услуг
  • Снижение расходов при закупке товаров и услуг
  • Глобальный контроль качества (обратная связь с потребителями товаров и услуг)
  • Тематические маркетинговые исследования
  • Поиск партнеров и инвесторов
  • Привлечение кадров
  • Повышение эффективности рекламных компаний в прессе, радио, ТВ и других СМИ
  • Повышение эффективности PR-мероприятий


Привлечение новых оптовых покупателей
   Самая "популярная" задача. Решается в два приема: сначала нужно сделать корпоративный сайт интересным для оптовиков: корректная информация о компании, ее бизнесе, привлекательные условия сотрудничества и актуальный прайс-лист.
   Далее нужна тематическая, адресная, именная e-mail-рассылка с последующей прозвонкой получателей. Письма должны содержать новости и приглашение посетить сайт.
Одновременно с рассылкой - обеспечение заметного присутствия в результатах поиска поисковых систем Yandex, Rambler и Aport по широкому списку слов (словосочетаний), важных для этого бизнеса.

Более быстрое и качественное обслуживание существующих оптовых покупателей
   Прежде всего, оптовиков интересует информация о наличии товара на складе, сроках поставки новых товаров и точные цены на товар. Есть много разных способов организовать доступ к этой информации. 

Увеличение розничных продаж непосредственно с сайта
   Интерфейс для оформления покупки на корпоративном сайте должен быть максимально простым и коротким, но при этом функциональным. Ссылка на корзину должна быть заметной.
   Если интерфейсы оптимизированы и курьеры работают без сбоев, количество продаж будет зависеть, прежде всего, от тематической посещаемости сайта, в меньшей степени - от цены товара.

Привлечение дополнительных покупателей в реальные розничные магазины
   Прежде всего, корректно представьте информацию о магазине (магазинах) - схема проезда, время работы, ассортиментные направления, сервис.

   Есть эффективный способ привлечения покупателей в магазины с помощью именного номерного купона на скидку. Покупатель заполняет его на сайте, распечатывает и приходит с ним в магазин. Это удобно - на купоне схема проезда в магазин и по нему дают скидку.

Привлечение новых покупателей услуг
   Для привлечения покупателей услуг крайне важны тексты сайта и его оформление. Они должны внушать доверие и быть профессиональными. В текстах не должно быть рекламных штампов ("эксклюзивный", "уникальный" и т.д). Информация об услуге должна быть точной и понятной, написанной на доступном для потребителя языке.
Крайне важен опыт компании, корректные отзывы об ее работе, впечатления людей, которые этой услугой уже пользовались. Форма для предварительного заказа должна быть понятной, ссылка на нее - заметной.

Снижение расходов при закупке товаров и услуг
   Есть несколько способов достижения данной цели: самое простое - опубликовать на сайте список товаров и услуг, в закупке которых компания заинтересована и форму для отправки информации. Более сложный вариант - добавить к этому списку подписку для потенциальных поставщиков. Самый продвинутый вариант - тендерная площадка с публикацией цен.

 Глобальный контроль качества (обратная связь с потребителями товаров и услуг)
   Определите, какие составляющие качества вас интересуют: товары, услуги, персонал, организация бизнеса в целом. Далее на сайте в предельно корректной формулировке попросите посетителей оценить или прокомментировать то, что вас интересует.
При кажущейся простоте, эксплуатация этого информационного канала - сложное и ответственное дело. Нужно быть крайне корректным при публикации любой информации на эту тему, внимательным при анализе обращений и последовательным при реакции на них.
   По опыту, наиболее важной и малопрогнозируемой для наших клиентов была информация о действиях персонала.

Тематические маркетинговые исследования
   Эту задачу можно и нужно решать на сайтах, имеющих посещаемость более 300 человек в день. При меньшей посещаемости статистика не будет корректной. Если посещаемость организована правильно и на сайт приходят тематические посетители, весьма полезно задавать им точные вопросы, актуальные для вас и для данной аудитории. Опрос должен быть по возможности коротким - один (максимум два) вопроса и 4-5 вариантов ответов.

Поиск партнеров и инвесторов
   Это одна из самых ответственных и сложных задач. Сайт поможет, если у вас есть четкое представление о том, что вы хотите получить и на каких условиях. Чем более открытой является ваша позиция, тем полезнее будет сайт.
   Инвесторам и партнерам удобен сайт, посетив который будет ясен бизнес его владельца. Так же нужна информация непосредственно для потенциальных инвесторов и партнеров.


Привлечение кадров
   Важная задача. Публикация вакансий на сайте позволяет без затрат получить резюме нужных Вам специалистов.

Повышение эффективности рекламных компаний в прессе, радио, ТВ и других СМИ
   Важно понимать, что дает размещение адреса сайта в тексте рекламного объявления.
Во-первых, компания, имеющая сайт выглядит более солидной и надежной.
Во-вторых, сайт полезен потребителю, в случае, когда телефон компании занят или офис не работает.
В-третьих, потребители, которые пришли с сайта, лучше понимают, что им нужно от компании, с ними легче договориться.
В-четвертых, размер объявления всегда ограничен, а на сайте можно разместить большое количество информации в удобном виде. Эту информацию можно корректировать - она не устаревает, как печатный рекламный буклет.
   Внимание! Сайт поможет рекламе, если он хороший (быстрый, стильный, с хорошими текстами). Если сайт плохой - скорее повредит.

Повышение эффективности PR мероприятий
   Эта задача является наиболее актуальной, прежде всего для крупных компаний, имеющих пресс-службы. В "мирное" время сайт является удобным инструментом для публикации, структурирования и хранения больших объемов информации для разных категорий потребителей: клиентов, инвесторов, партнеров, СМИ. Во время "PR-конфликтов" роль сайта значительно возрастает. Только с его помощью можно распространить информацию быстро. Иногда это крайне важно для бизнеса.
   Подписка на новости является одним из наиболее эффективных и удобных способов информирования строго целевой аудитории.

Как навредить бизнесу с помощью собственного сайта
   Способов много, перечислим наиболее распространенные в порядке убывания вреда:
публикация неверной (устаревшей) информации,
игнорирование обращений с сайта или некорректная работа с ними,
невозможность быстро открыть сайт из-за слишком "тяжелых" страниц, запутанной навигации, ошибок,
несоответствующее имиджу компании оформление.

Очень краткий итог
   Важно понимать, что сайт сам по себе не создает прибавочной стоимости, даже если это интернет-магазин. Он создает поток заинтересованных потенциальных покупателей, которые обращаются в компанию по телефону или через сеть. Если компания умеет работать с такими обращениями, эффект от работы сайта будет высоким.

К оглавлению
CopyRight 2005 - 2010
bigmir)net TOP 100